次日达覆盖率提升165 小家电品牌谷格借力京东物流实现效能升级

临近年末,又到了人们互赠礼物的高峰期,高端小家电市场迎来了又一个小旺季。作为知名小家电品牌谷格的创始人,郑成军格外重视用户体验。

今年50岁的郑成军是家电行业的“老兵”。2007年,他创立了深圳市正向电器实业有限公司,并打造了谷格品牌,主营破壁机等厨房小家电。起初,公司主要给沃尔玛、山姆会员店、岁宝百货等大型商场供货,2014年开始专攻电商渠道。转型线上后,公司成功迈入了发展快车道,团队规模也迅速扩大。10年来,在发展的过程中,谷格品牌始终不忘掌握核心科技能力,自主研发,自主销售,专注中高端智能厨房小家电。


作为资深的创业者,郑成军深知服务体验的重要性。在工作安排中,他总是把交付时效和体验摆在首位。此前,谷格品牌的供应链主要采用“一仓发全国”模式,即产品出厂后先集中送到自己的仓库暂存,等接到客户订单后再通过第三方物流公司发货。

然而随着业务范围逐步扩大至全国,郑成军逐渐意识到,这一模式远远无法达到自己的预期。郑成军举了一个简单的例子,“我们的仓库位于广东,假如一个新疆用户下单,就需要搬运将近4000公里,无论采用多快的物流车也无法在1~2天内送到。”

和京东物流的入仓合作,成为谷格供应链升级的一个重要转折点。今年10月,谷格开始将供应链交给京东物流运营。通过京东物流一盘货模式,谷格入京东物流智能商务仓,货品入库分配至全国八仓,优化原先工厂送谷格仓库再送消费者的路径,明年,郑成军可将原来2000平的仓储存储面积大大减少,同时也可减少库内操作人员。

依托京东物流遍布全国的仓储资源,谷格首次实现了多区域分仓,在备货阶段就将商品放在离消费者最近的地方。接到用户订单后,可就近发货,从而有效减少商品搬运距离、提升配送时效。现在同样是来自新疆的订单,可以直接从西安发货,搬运距离缩短了近2000公里,在途时间也大幅减少。

郑成军自己算了一笔账,与京东物流合作后,谷格多个平台店铺的平均到货时长成功缩减了8小时。当日达/次日达占比也从原本的20.34%提升至54.08%,增长了165%。此外,接入京东物流后,谷格的回款时间变短,现金流汇款速度提升,而且,店铺还实现全年无休,春节不打烊。


作为京东物流的顶配产品,智能商务舱通过算法一键计算出各仓补货建议数量,满足销售的同时最大程度优化各仓周转水平、减少跨区订单,为商家实现降本增效。

事实上,如何优化成本和效率一直是京东物流关注的核心命题。近日,印发了《有效降低全社会物流成本行动方案》,提出到2027年,社会物流总费用与国内生产总值的比率力争降至13.5%左右。京东物流也一直致力于通过一体化供应链助力降低企业、社会物流成本。

未来,在《有效降低全社会物流成本行动方案》的指导下,京东物流将继续发挥一体化供应链优势,不仅为更多的企业带来实实在在的经济效益,也为进一步推动全社会物流成本降低贡献力量。